Политика использования Cookie

Что такое файлы cookie

Файлы cookie (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении веб-сайтов. Они широко используются для обеспечения работы веб-сайтов, повышения их эффективности и предоставления информации владельцам сайта.

Платформа StudyNexusKZ использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (веб-маяки, пиксельные теги, локальное хранилище) для улучшения вашего пользовательского опыта, анализа работы платформы, персонализации контента и обеспечения безопасности. Настоящая Политика объясняет, какие типы cookie мы используем, для каких целей и как вы можете управлять своими предпочтениями.

Cookie могут быть «сеансовыми» (удаляются при закрытии браузера) или «постоянными» (остаются на вашем устройстве до истечения срока действия или до их удаления). Они также делятся на «собственные» (устанавливаемые непосредственно StudyNexusKZ) и «сторонние» (устанавливаемые нашими партнёрами и поставщиками услуг).

Типы используемых cookie

StudyNexusKZ использует следующие категории файлов cookie:

Сторонние cookie и сервисы

Мы работаем с рядом надёжных партнёров и поставщиков услуг, которые могут устанавливать свои cookie при посещении вами нашей Платформы. Эти третьи стороны имеют собственные политики конфиденциальности, и мы рекомендуем вам ознакомиться с ними.

Основные сторонние сервисы:

• Google Services: Google Analytics, Google Fonts, YouTube (для встроенных видео). Политика конфиденциальности: policies.google.com/privacy
• Yandex.Metrica: аналитика и вебвизор. Политика конфиденциальности: yandex.ru/legal/confidential
• Facebook Pixel: отслеживание конверсий и ретаргетинг. Политика конфиденциальности: facebook.com/privacy
• Платёжные системы: Kaspi, Halyk Bank, PayBox (для обработки платежей). Каждая имеет свою политику конфиденциальности.
• Облачные сервисы: AWS, Cloudflare (для хостинга и защиты от DDoS-атак).
• Социальные сети: кнопки «Поделиться» и виджеты социальных сетей (VK, Telegram, WhatsApp).

Мы не контролируем эти сторонние cookie и не несём ответственности за практики конфиденциальности этих организаций. Использование сторонних сервисов регулируется их собственными условиями и политиками.

Цели использования cookie

Мы используем файлы cookie для достижения следующих целей:

• Обеспечение функциональности: поддержание вашего входа в систему, сохранение корзины покупок, запоминание настроек и предпочтений.
• Безопасность: защита от несанкционированного доступа, обнаружение мошеннической активности, предотвращение спама и злоупотреблений.
• Персонализация обучения: адаптация учебного контента к вашему уровню знаний, рекомендации релевантных курсов на основе ваших интересов и истории обучения.
• Анализ и улучшение: понимание того, как пользователи взаимодействуют с Платформой, выявление проблем с производительностью, оптимизация пользовательского интерфейса.
• Маркетинг и коммуникация: показ релевантных рекламных объявлений, отправка персонализированных email-рассылок, измерение эффективности маркетинговых кампаний.
• Соблюдение законодательства: выполнение требований по защите данных и аудиту использования Платформы.

Управление cookie и ваши права

Вы имеете право управлять своими предпочтениями относительно использования файлов cookie. Вот несколько способов, как вы можете это сделать:

Важно: Отключение cookie может повлиять на функциональность Платформы. Некоторые функции могут стать недоступными или работать некорректно. Строго необходимые cookie не могут быть отключены, так как они критичны для работы сайта.

Срок хранения cookie

Различные типы cookie имеют разные сроки хранения на вашем устройстве:

• Сеансовые cookie: удаляются автоматически при закрытии браузера. Используются для аутентификации и навигации в рамках одного сеанса.
• Постоянные cookie (краткосрочные): хранятся от нескольких часов до нескольких дней. Используются для запоминания предпочтений между посещениями.
• Постоянные cookie (среднесрочные): хранятся от нескольких недель до нескольких месяцев. Используются для аналитики и отслеживания прогресса обучения.
• Постоянные cookie (долгосрочные): могут храниться до 2 лет. Используются для маркетинга, ретаргетинга и долгосрочных предпочтений пользователя.

Конкретные сроки хранения для каждого cookie можно просмотреть в настройках вашего браузера. Мы регулярно пересматриваем сроки хранения cookie, чтобы гарантировать, что они не хранятся дольше, чем необходимо.

Дети и конфиденциальность

Платформа StudyNexusKZ предназначена для пользователей в возрасте 18 лет и старше. Если вам менее 18 лет, вы можете использовать наши услуги только с согласия и под контролем родителей или законных опекунов.

Мы не собираем намеренно персональные данные детей младше 18 лет без соответствующего согласия родителей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления такой информации.

Родители и опекуны могут управлять настройками cookie для несовершеннолетних пользователей через их учётные записи или настройки браузера. Мы рекомендуем родителям обсудить с детьми вопросы безопасности в интернете и конфиденциальности данных.

Технологии, аналогичные cookie

Помимо традиционных файлов cookie, мы также можем использовать другие технологии отслеживания для аналогичных целей:

• Локальное хранилище (Local Storage): позволяет хранить большие объёмы данных непосредственно в вашем браузере для улучшения производительности приложения.
• Session Storage: временное хранилище данных, которое очищается при закрытии вкладки браузера.
• Веб-маяки (Web Beacons) и пиксельные теги: небольшие графические изображения, встроенные в веб-страницы или электронные письма, которые позволяют отслеживать действия пользователей.
• Отпечатки браузера (Browser Fingerprinting): сбор информации о конфигурации вашего устройства и браузера для создания уникального идентификатора (используется только для предотвращения мошенничества).
• ETags: заголовки HTTP, которые могут использоваться для кэширования и идентификации повторных посетителей.

Эти технологии регулируются теми же принципами, что и cookie, описанные в данной Политике. Управление ими осуществляется через настройки браузера или нашу панель управления конфиденциальностью.

Изменения в Политике и контактная информация

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику использования cookie, чтобы отразить изменения в наших практиках или по юридическим, операционным или нормативным причинам. Дата последнего обновления всегда указывается вверху этой страницы.

Мы рекомендуем периодически просматривать данную Политику, чтобы быть в курсе того, как мы используем cookie. При существенных изменениях мы уведомим вас через баннер на сайте, электронную почту или другими подходящими способами. Ваше продолжение использования Платформы после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

Данная Политика использования cookie является частью нашей Политики конфиденциальности и должна рассматриваться в совокупности с Условиями использования.